시드니

SNAP SHADES HQ

99 더비 스트리트
실버워터, NSW 2128

영업 시간 :

월요일~금요일: 오전 9.30시~오후 4.30시 XNUMX분

토요일: 오전 9.30시 12분 ~ 정오 XNUMX시

일요일과 NSW 공휴일은 휴무입니다.

정보 질문

자주 묻는 질문

귀하의 반품 정책은 무엇입니까?

구매 후 30일 이내에 당사 제품을 반품하십시오.

만나다 환불정책 자세한 내용은.

해외 및 사서함으로 배송합니까?

예, 배송이 가능한 모든 곳으로 주문 상품을 배송할 수 있습니다.

만나다 배송  자세한 내용은.

누구와 함께 배송합니까?

우리는 일반적으로 Australia Post를 사용하여 호주 내에서 주문을 안전하게 추적하고 배송합니다. 우리는 국제 주문을 위해 Australia Post/EMS를 제공합니다. 배송에 대한 자세한 내용/옵션이 필요한 경우 주문하기 전에 문의하십시오.

제출된 주문을 변경할 수 있나요?

모든 주문은 일단 제출되면 최종적으로 완료됩니다.

안타깝게도 주문이 제출된 후에는 품목, 배송 주소, 배송 방법을 변경하거나 주문을 취소할 수 없습니다.

급하게 변경사항이 있으신 경우 영업시간 중에 02 9538 4633으로 전화주시면 안내해드리겠습니다. 귀하의 주문이 너무 많이 필터링되지 않은 경우 지원하도록 노력하겠습니다. 

배송 기간은 얼마나 걸립니까?

배달 시간은 위치에 따라 다릅니다.

영업일 기준 2일 이내에 모든 주문을 처리하는 것을 목표로 합니다. 처리 시간은 추정치일 뿐이며 경우에 따라 지연될 수 있습니다.

연중 내내 우리가 참석하는 모든 판매/판촉 행사 및 전시회 도중 및 이후에 약간의 지연이 있을 수 있음을 유의하십시오. 

NSW 공휴일에는 배송하지 않습니다.

만나다 배송  자세한 내용은.

 

내 상품이 이월 주문 중인데 배송까지 얼마나 걸립니까?

이월 주문 상품을 주문한 경우 해당 상품의 재고가 확보되면 주문이 처리됩니다. 배송까지 약 30일이 소요됩니다. 30일은 예상일 뿐이며 배송 시간은 다를 수 있습니다. 

창고에 재고가 있는 모든 이월 주문 품목을 배송합니다.

주문의 일부가 이월 주문인 경우 이월 주문 항목의 재고가 다시 도착하면 주문이 처리됩니다.

귀하의 주문에 대한 업데이트 또는 귀하의 항목에 대한 배송 견적을 받으려면 저희에게 연락하십시오.

예비 부품을 판매합니까?

예, 그렇습니다. 우리는 귀하가 필요로 할 수 있는 모든 교체/예비 부품을 판매합니다. Snap Shades. 참조하십시오 예비 부품 필요한 것을 찾기 위해.

주문한 상품을 픽업할 수 있나요?

예, NSW 실버워터에 있는 창고에서 주문 상품을 수령할 수 있습니다. 결제 시 '클릭 앤 컬렉트'를 선택하세요. 클릭 및 수거 주문은 다음 영업일에 당사 창고에서 수거할 수 있습니다.

설치 지원을 제공합니까?

당사의 제품은 설치 및 제거가 쉽습니다. 각 제품에는 설치 지침이 포함되어 있습니다. 필요한 경우 모든 마운트/클립이 주문에 포함됩니다. 그러나 문제가 발생하면 당사에 연락하여 사진을 보내 주시면 도움을 드릴 수 있습니다.

또한 NSW주 실버워터에 있는 창고에 무료로 설치해 드립니다.

Do Snap Shades 퇴색하고 악화?

우리는 시간이 지남에 따라 공정하고 마모되고 찢어질 것을 기대합니다. 그러나, Snap Shades 차량 내부에 설치되어 시간이 지남에 따라 늘어지거나 펄럭이거나 색이 바래지 않습니다.

내 제품이 손상되었거나 결함이 있는 상태로 도착했습니다. 어떻게 해야 합니까?

제품이 손상되거나 결함이 있는 경우 구매 후 30일 이내에 결함을 증명하는 사진을 첨부하여 당사에 연락하십시오. 자세한 내용은 반품 정책을 참조하십시오.

참고: 당사는 당사의 재량에 따라 품목을 폐기하거나 당사에 반환하도록 요청할 수 있습니다. 손상된/결함이 있는 품목을 다시 받을 때까지 교체용 음영을 발송하지 않습니다.

내 차에 맞지 않는 품목을 주문했습니다. 어떻게 해야 합니까?

주문 및 수령하신 제품이 차량에 맞는 모델이 아닌 경우 구매 후 30일 이내에 증거 사진을 첨부하여 연락주시면 환불 또는 제품 교환을 처리해 드립니다. 고객은 주문한 잘못된 품목과 관련된 반품 또는 교환에 대한 반품 우송료를 책임져야 합니다. 귀하의 차량에 가장 적합한 항목이 무엇인지 확실하지 않은 경우 주문하기 전에 당사에 문의하십시오. 자세한 내용은 반품 정책을 참조하십시오.

내 주문에 대해 잘못된 항목을 받았습니다. 어떻게 해야 합니까?

수령한 제품이 주문에 맞지 않는다고 생각되는 경우 구매 후 30일 이내에 잘못된 항목의 사진 증거와 함께 당사에 연락해 주시면 환불 또는 제품 교환을 처리해 드리겠습니다. 잘못 발송된 상품을 반품할 경우 선불 반품 라벨이 제공됩니다. 선불 레이블이 승인되고 제공될 때까지 기다리지 않으면 지불한 우편 요금을 상환하지 않습니다. 자세한 내용은 반품 정책을 참조하십시오.

주문의 일부가 이월 주문인 경우 이월 주문 항목의 재고가 다시 도착하면 주문이 처리됩니다.

귀하의 항목에 대한 주문 또는 배송 견적에 대한 업데이트를 받으려면 당사에 문의하십시오.

어디 Snap Shades 만든?

Snap Shades 중국에서 만들어집니다.

내 주문에 할인 코드/번들 할인이 적용되지 않는 이유는 무엇입니까?

모든 할인 코드는 제품의 원래 권장 소비자 가격(RRP)에만 적용됩니다. 할인 코드는 다른 할인과 함께 사용하거나 판매 이벤트 중에 사용할 수 없습니다. 

세일/할인 품목, 세일 이벤트 기간 중에는 묶음 할인이 적용되지 않습니다.

다음 세일은 언제인가요?

우리는 연중 내내 온라인 판매 이벤트를 수시로 진행합니다. 

판매 및 프로모션에 대한 최신 업데이트를 보려면 당사 소셜 미디어를 팔로우하세요.

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판매 가격을 소급 적용합니까?

주문이 제출되면 가격이 최종 결정됩니다. 우리는 가격 조정을 제공하지 않으며 판매 가격을 소급 적용하지 않습니다.

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아래 문의 양식을 사용하여 문의 사항을 제출하십시오. 영업일 기준 3일 이내에 모든 문의에 답변을 드리도록 노력하고 있습니다. 현재 많은 문의가 접수되고 있으며 저희 팀은 적시에 응답하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 여러 플랫폼을 통해 문의하지 마십시오.

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